[미디어펜=최주영 기자]제주항공 객실승무원이 기존항공사와는 다른 기내서비스를 위해 스스로 만들어 운영한 'JJ펀(Fun)서비스팀'이 10주년을 맞았다고 17일 밝혔다. 2008년 10월 출범한 JJ펀서비스팀에는 현재 총 15명의 객실승무원이 참여하고 있다.
이들은 '가위바위보' 게임으로 대표되는 '승무원을 이겨라', 좌석에 달린 모니터로 확인했던 비행경로를 객실승무원이 직접 기내방송으로 설명하는 '뷰티풀 코리아 서비스' 외에도 '기내 프러포즈', '제주사투리 기내방송' 등 기존항공사에서는 볼 수 없었던 각종 이색서비스를 제공했다.
|
|
|
▲ 'JJ펀(Fun)서비스팀' 소속 객실승무원들 /사진=제주항공 제공 |
JJ펀서비스팀 객실승무원들은 매년 늘어나 이제는 모두 11개팀에 357명이 참여하는 객실서비스 아이디어 창구로 거듭났다. 현재 매주 화요일과 목요일, 월평균 100편 이상의 항공편에서 기내 펀서비스를 제공하고 있다.
주요 서비스팀은 △캐리커처와 켈리그라피, 페이스페인팅을 제공하는 '일러스타팀' △즐거운 음악과 노래로 객실승무원의 라이브콘서트를 제공하는 '딴따라팀' △승객들에게 직접 메이크업을 시연하는 '루주팀' △부산과 대구기점 노선에서 지역사투리로 기내방송을 실시하는 '니캉내캉팀' 등 다양한 'JJ펀서비스'로 기내에서 고객을 맞고 있다.
제주항공 관계자는 "JJ펀서비스팀 객실승무원들의 활약은 기내식을 먹으며 조용한 휴식장소로 인식되던 비행기 안을 더 많은 사람들과 행복한 여행의 경험을 나누는 곳으로 탈바꿈시켰다"며 "국적항공사의 기내서비스 기준을 바꾸는데도 큰 역할을 한 것으로 평가된다"고 말했다.
제주항공은 JJ펀서비스팀 탄생 10주년을 맞아 이달 말까지 특화서비스 노선 탑승객을 대상으로 승무원 캐릭터 동전지갑과 11개의 JJ펀서비스팀을 캐릭터로 제작한 스티커를 증정하는 기내이벤트를 진행한다.
또 'JJ펀서비스팀'의 기내서비스 모습을 사진으로 찍어 JJ펀서비스팀 인스타그램 계정에 인증한 고객을 대상으로 추첨을 통해 제주항공이 운영하는 호텔인 홀리데이 인 익스프레스 서울 홍대 숙박권을 증정하는 이벤트도 진행한다.
[미디어펜=최주영 기자]
▶다른기사보기