[미디어펜=박유진 기자] 신한은행이 장애인 고객들의 편의성을 높이기 위해 관련 정보 제공 강화 및 서비스 개선에 나섰다.
신한은행은 22일 모바일뱅킹 '쏠(SOL)'을 통해 장애인 친화 영업점 정보를 제공한다고 밝혔다. 영업점 정보는 '장애인 맞춤 메뉴'에서 살펴볼 수 있으며 최적 방문 시간, 번호표 발급, 전담 창구 예약도 함께 진행된다.
 |
이날까지 장애인 친화 영업점은 서울시와 경기도 소재 13곳에서 운영되고 있다. 향후 신한은행은 챗봇(Chatbot)인 '쏠메이트 오로라'에도 관련 콘텐츠를 탑재해 장애인 고객들이 다양한 모바일 채널에서 서비스를 이용할 수 있도록 할 예정이다.
신한은행 관계자는 "그룹사 차원에서 추진하는 따뜻한 금융 실천의 일환으로 이번 서비스를 개발했다"면서 "앞으로도 금융의 사회적 가치를 높일 수 있는 서비스를 지속적으로 개발해 나갈 예정이다"고 말했다.
[미디어펜=박유진 기자] ▶다른기사보기