국민은행, 스타뱅킹 오전 한 때 접속장애…"고객불편 사과"
2025-02-17 17:40:23 | 백지현 기자 | bevanila@mediapen.com
[미디어펜=백지현 기자] KB국민은행은 17일 발생한 인터넷·모바일뱅킹 서비스 접속 장애와 관련해 "고객님께 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 깊이 사과드린다"고 밝혔다.
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▲ 국민은행 전경./사진=김상문 기자 |
국민은행은 이날 오전 홈페이지를 통해 "예기치 않은 거래량 증가로 로그인 거래가 일시적으로 지연되었으나 현재는 정상적으로 서비스를 제공 중"이라며 "재발 방지 대책 마련을 통해 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.
국민은행의 인터넷뱅킹‧스타뱅킹 접속장애는 오전 10시부터 약 1시간 동안 나타났으나, 오전 1시쯤 서서히 해결됐다.
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