[미디어펜=김성준 기자] 쿠팡발 사상 초유의 개인정보 유출 사태가 결국 박대준 대표의 사임으로 이어졌다. 지난달 18일 최초 인지 후 늑장 대응과 말 바꾸기로 일관하다, 여론 악화와 전방위적 수사 압박을 견디지 못하고 24일 만에 백기를 든 셈이다.

11일 쿠팡은 박대준 대표가 "책임을 통감한다"며 사임했다고 밝혔다. 사실상의 경질이다. 쿠팡은 후임으로 해롤드 로저스(Harold Rogers) 쿠팡Inc 최고관리책임자(CAO)를 임시 대표로 선임했다. 하버드 로스쿨 출신인 로저스 신임 대표는 사내에서 '김범석 의장의 오른팔'로 통하는 법률·컴플라이언스 전문가다.

업계에서는 이번 인사를 두고 쿠팡이 미국 본사 차원에서 사태 수습에 직접 나서는 한편, 향후 이어질 청문회와 소송전에 대비해 '사법 리스크' 방어막을 친 것으로 해석하고 있다.

사태를 키운 건 쿠팡의 안일한 대응이었다. 쿠팡은 지난달 29일 3370만 개의 계정 정보가 유출됐음을 시인하면서도 '유출' 대신 '노출'이라는 표현을 고집해 빈축을 샀다. 이어 발표한 사과문에서도 방어적인 태도로 일관해 소비자들의 공분을 샀고, 결국 집단소송과 불매운동이라는 역풍을 맞았다.

다음은 사건 인지부터 대표 사임까지, 쿠팡 사태 주요 일지다.

<쿠팡 개인정보 유출 사태 주요 일지>

▲11월 18일

쿠팡, 협박 메일 받은 고객 제보로 개인정보 유출 사태 최초 인지.

▲11월 19일~20일

자체 조사서 4500여 개 계정 유출 확인. 외부 침입 흔적 없다며 '해킹 부인'.

▲11월 29일(토)

후속 조사 결과 3370만 개 계정 '노출' 사실 기습 공지. '유출' 표현 회피 논란.

▲12월 2일

국회 과방위 현안 질의. 박대준 대표, 김범석 의장 책임론 회피.

이재명 대통령, "사고 원인 규명 및 엄중 책임" 지시.

▲12월 3일

개인정보보호위원회, 쿠팡에 '유출'로 정정 및 재통지 명령.

▲12월 5일

국회 과방위, 17일 '쿠팡 청문회' 개최 의결.

▲12월 9일~10일

김민석 국무총리 엄정 조치 예고. 경찰, 이틀간 쿠팡 본사 고강도 압수수색.

박대준 대표 사임. 해롤드 로저스 임시 대표 선임.

정치권과 수사 당국의 압박도 결정타가 됐다. 이재명 대통령이 지난 2일 "엄중하게 책임을 물어야 한다"며 징벌적 손해배상 현실화를 주문한 데 이어, 김민석 국무총리까지 나서 엄정 조치를 예고하며 압박 수위를 높였다.

경찰 수사도 속도를 내고 있다. 경찰은 지난 9일부터 이틀간 쿠팡 본사에 대한 고강도 압수수색을 진행했다. 압수수색 영장에는 쿠팡의 중국 국적 전직 직원이 피의자로 적시된 것으로 알려졌다. 수사망이 좁혀오고 청문회 증인 채택 압박이 거세지자, 쿠팡이 '대표 교체'라는 강수를 통해 국면 전환을 시도했다는 분석이 지배적이다.