금융위원회는 22일 "유출됐던 정보가 이미 회수돼 피해가능성이 없으니 기존카드를 그대로 사용해도 된다"며 안심할 것을 당부했다.

금융위는 이날 '금융회사 고객정보 유출 재발방지 대책'을 발표하면서 이 같은 내용을 담은 정보유출 관련 필수 체크사항도 함께 설명했다.

금융위에 따르면 유출됐던 개인 정보는 이미 전량 회수돼 고객들이 기존카드를 사용해도 큰 문제가 없다. 단, 신용카드의 부정사용이 의심스런 고객은 카드사 홈페이지나 콜센터 등을 통해 결제내역을 확인하면 된다는 내용이 포함됐다.

만일 정보유출로 인한 손해가 발생할 경우엔 카드사에 연락해 전액을 보장 받을 수 있다는 설명도 빠지지 않았다.

또한 유출에 대한 불안을 최소화 하기 위해 카드사에서 무료로 제공하는 '신용카드 사용내역 SMS 서비스'를 신청할 것과 원하는 고객에 한해 카드 재발급 또는 해지 신청을 하라고 당부했다.

금융위는 또 이번 사태를 계기로 범람하고 있는 보이스피싱과 스미싱 등에 대해 주의할 것을 요구했다.

금융위 관계자는 "카드사는 어떤 경우에도 문자메시지를 통해 정보유출 관련 안내를 하지 않는다"며 "출처가 불분명한 이메일이나 스마트폰 문자메시지의 인터넷 링크는 절대 클릭하지 말고 바로 삭제하라"고 강조했다.

또 "공공기관·금융사 등의 직원을 사칭해 카드 비밀번호와 본인인증코드(CVC) 등 중요 정보를 요구하는 경우 절대 답변하지 말고 바로 끊어야 한다"고 덧붙였다.

한편 고객정보가 유출된 카드사에 카드 재발급을 신청하거나 해지를 요청한 이른바 '카드런'고객이 200만명을 넘어섰다.

금융권에 따르면 이날 오후 12시 현재 KB국민·농협·롯데카드에 재발급과 해지(탈회 포함)를 요청한 고객은 총 229만명에 달하는 것으로 나타났다.

재발급 신청의 경우 농협카드는 무려 63만8,000명이나 몰려 가장 많은 것으로 나타났다. 국민은 32만9,000명, 롯데는 30만6,000명 등이 신청하는 등 총 127만3,000명의 고객이 재발급을 신청했다.

해지 요청은 가장 많은 건수를 기록한 국민카드 46만3,000명, 농협 42만9,000명, 롯데카드 12만5,000명으로 총 101만7,000명에 달했다. [미디어펜=장원석 기자]