[미디어펜=김관훈 기자]많은 국민들이 이용하는 주류 은행인 KB 국민은행의 전산망이 25일 밤 장애를 보이며 대부분의 고객들이 불편을 겪고 있다.
이날 21시 현재 국민은행 지점 ATM(자동화기기) 전산시스템이 오류를 보이고 있으며, 이에 많은 방문객들이 답답함을 호소하고 있다.
국민은행 측은 아직까지 해당 전산망 문제의 구체적 원인을 밝히지 않고 있다. 더불어 현재 서울 시내 각 국민은행 지점은 물론 ARS 전화 콜센터까지 모두 연결이 되지 않고 있다.
임민순 KB국민은행 홍보팀장은 "장애문제의 정확한 원인을 파악하지 못했지만 관계 부서의 신속한 대처로 21시 30분경부터는 시스템이 다시 정상화된 상태"라고 전했다.
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▲ 25일 밤 9시 서울시 강동구 둔촌동의 국민은행 지점 안에서 고객들이 여러번에 걸쳐 이체 업무를 시도했지만 실패하고 있다./사진=미디어펜 |
[미디어펜=김관훈 기자]
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