[미디어펜=김영진 기자] 홈플러스가 올 상반기에 기존 대형마트와 창고형 할인점의 강점을 결합한 신개념 스토어 '홈플러스 스페셜'을 선보인다. 또 홈플러스가 임대매장 형태로 운영하는 몰은 지역밀착형 커뮤니티인 '코너스'로 리뉴얼하며 '심플러스'라는 PB브랜드도 런칭했다. 

홈플러스는 27일 서울 더플라자 호텔에서 사업전략 간담회를 열고, 대형마트와 창고형 할인점 등의 강점을 하나로 정제한 신개념 스토어 '홈플러스 스페셜', 지역밀착형 커뮤니티몰 '코너스'(를 소개하며 이 같은 포부를 밝혔다.

임일순 홈플러스 사장은 "홈플러스 스페셜은 슈퍼마켓에서부터 창고형 할인점까지 각 업태의 핵심 상품을 한 번에 고를 수 있는 멀티채널 할인점"이라며 "꼭 필요한 만큼 조금씩 사는 1인 가구, 대용량 상품을 선호하는 자영업자나 성장기 아이들을 키우는 가족, 용도에 따라 편의점과 슈퍼마켓, 대형마트와 창고형 할인점을 오가는 고객 모두를 만족시키기 위한 포석"이라고 말했다. 

이를 위해 상품 구색, 매대 면적, 진열 방식, 가격 구조, 점포 조직 등을 다 바꾼다. 유통 전 과정의 낭비요소를 제거해 직원 업무강도는 줄이고, 효율적으로 개선된 자원은 다시 상품에 재투자해 고객 만족과 협력사 매출을 동반 견인한다는 목표다.

홈플러스는 상반기부터 기존 대형마트에 순차적으로 '홈플러스 스페셜' 모델을 적용한다. 1호 매장이 어디에 생길지는 밝히지 않았다. 

또한 일부 점포에는 '온라인 집중센터'와 리빙 SPA 브랜드 '모던하우스'까지 접목시켜 멀티채널의 범위를 보다 확장시킬 계획도 있다. 점포 일부 공간을 온라인쇼핑 주문상품 피킹 전용공간으로 바꿔, 지역 고객에게 가장 빠르게 배송하는 기존 경쟁력을 보다 강화한다는 것이다.

또한 홈플러스는 몰(Mall) 구조에서도 큰 전환을 꾀한다. 홈플러스는 다른 대형마트와 달리 창립 초기부터 상당히 넓은 면적에 패션, 문화센터, 키즈카페, 서점, 약국, 세탁소 등 다양한 임대매장을 들이며 복합쇼핑몰 형태로 운영해 왔다. 하지만 지금은 복합쇼핑몰이 늘면서 이 공간의 변신도 불가피해졌다. 특히 온라인쇼핑이나 다른 대형마트가 따라올 수 없는 체험이라는 측면에서 경쟁력 격차를 다시 크게 벌린다는 목표다.

홈플러스는 우선 새롭게 바뀌는 몰에는 '코너스'라는 이름을 지어 기존 홈플러스와 차별화되고 독립적인 느낌의 공간을 만들어갈 방침이다. 

컨셉은 '지역밀착형 커뮤니티'다. 기존의 화려한 대형 브랜드 중심의 몰보다는, 금요일마다 열리는 동네 장터 같은 친근함, 서촌의 좁은 골목 어귀마다 묻어나는 풋풋함, 쌈지길의 왁자지껄한 군중들 어깨너머로 튀어 오르는 호기심 같은 감성을 끌어내는, 새로운 커뮤니티 플레이스를 만든다는 것이다. 

특히 유소년 축구클럽과 넥타이부대를 위한 옥상 풋살파크뿐만 아니라 각 지역 청년 창업 브랜드, 싱글맘 쉼터, 플리마켓, 문화자산 연계 아카데미, 토착 공예 체험관, 어린이 도서관 등을 들여 실제 지역 주민들이 주도적으로 만들어가는 감성 1번지를 모색하고 있다. '코너스'는 올 하반기 첫 선을 보일 계획이다.

이 밖에도 홈플러스는 기존 영국 테스코와의 협업으로 이어왔던 PB 및 글로벌 소싱 상품 경쟁력 강화에도 박차를 가한다. 

홈플러스는 PB브랜드 '심플러스'를 런칭, 이마트의 노브랜드, 피코크 등과 경쟁한다는 계획이다. 

임 사장은 "글로벌 소싱 분야에서는 현재 유럽 10여 개 국가의 대표적인 유통업체들이 모여 만든 약 180조원 소싱 규모의 유통 네트워크와 제휴, 장기적인 글로벌 소싱 경쟁력도 키워 나간다는 방침"이라고 말했다. 

홈플러스는 올해 21년 만의 첫 BI 교체도 검토하고 있다. 고객 쇼핑 패턴과 유통 환경 변화에 발맞춰 보다 고객 친화적인 이미지를 선보인다는 것이다. 

임 사장은 "고객이 가장 선호하고 신뢰하는 유통사로 거듭나기 위해서는 단순히 물건을 팔기만 하는 '장사꾼'이 아니라 생동감 있고, 근면과 성실함을 갖춘 '상인정신'으로 고객의 마음을 움직여야 한다"며 "끊임 없이 고객의 생활과 유통의 본질을 연구해 고객의 생활의 가치를 높이고, 진성의 감동을 전달해 나가겠다"고 말했다.