[미디어펜=이해정 기자]국내 최대 포털인 네이버는 언론사가 편집하는 '뉴스판' 신설, '아웃링크' 추진 등을 내용으로 하는 댓글 서비스 2차 개편안을 9일 공개했다. 

한성숙 네이버 대표는 이날 오전 서울 강남구 네이버 파트너스퀘어 역삼에서 열린 기자간담회에서 "(올해 3분기 이후부터)네이버 편집자가 더 이상 기사를 배열하지 않겠다"며 "언론사가 직접 뉴스를 편집하고, 해당 광고 이익과 독자 데이터까지 모두 언론사에 제공함으로써, 네이버는 공간과 기술만 지원하는 역할로 물러 나겠다"고 말했다. 

한 대표는 또 "실시간급상승검색어도 첫 화면에서 제외하고, 보고 싶은 사용자만 보게 하겠다. 페이스북, 구글 등 글로벌 사업자들처럼 개인화된 뉴스피드판을 보조적으로 제공하겠다"며 "뉴스 아웃링크도 적극 추진하겠다"고 덧붙였다.

먼저 네이버는 뉴스 편집과 관련, 3분기까지 네이버 모바일 첫 화면에서 뉴스를 완전히 제외하고, 검색 중심으로 화면을 재편한다. 특정 기사에 과도하게 관심이 집중되는 현상을 개선하기 위해서다.

실시간급상승검색어는 사용자들이 선택하는 구조로 변경한다. 모든 사용자들에게 동일하게 제공되는 20개 검색어만 제공하는 방식을 개선해, 연령별 등 다양한 다양한 차트를 제공할 예정이다. 또한 데이터를 원하는 사용자들에게는 더 다양한 검색 관련 데이터를 제공하며 지속적으로 개선 방안을 찾아 나간다는 방침이다. 

아울러 언론사가 직접 주요 뉴스를 선정해 편집하는 뉴스판을 신설하고, 발생하는 광고 이익에서 수수료를 제외한 전액을 언론사에 제공한다. 

개인의 뉴스 성향을 학습하고 예측하는 방법으로 관심 뉴스를 추천하는 '에어스(AiRS)' 기술을 적용해 뉴스피드판도 올해 3분기까지 추가할 계획이다. 

또한 구글식 아웃 링크를 언론사와 개별 협의해 적극 추진할 계획이다. 이를 위해 네이버는 사용자 보호를 위한 글로벌 수준의 아웃링크 운영 가이드라인을 마련한다.

네이버는 매크로(동일작업 반복 프로그램) 등을 막기 위한 댓글 정책과 시스템도 개편안도 발표했다. 우선 뉴스 댓글 운영 정책을 개별 언론사 결정에 맡기고, 소셜 계정을 통한 댓글 작성 제한·모든 계정의 댓글 제한 한도 통합 관리 등 계정(ID) 관리를 강화한다. 또한 매크로 공격에 대한 모니터링·대응을 강화하고, 선거기간까지 정치 및 선거기사 댓글은 최신순으로만 정렬해 사용자가 댓글 영역을 클릭했을 때 볼 수 있도록 했다.

한 대표는 "뉴스 댓글 이슈는 네이버 첫 화면 최상단에 배열된 기사에 3000만명의 시선이 집중되는 구조 속에 있다고 생각한다"며 "네이버의 수사 의뢰로 시작된 이번 사건으로, 뉴스 댓글 공간을 운영해 온 네이버에 대한 책임론과 근본적인 해결을 요구하는 목소리가 높다. 네이버는 플랫폼 사업자로서 겸허한 자세로 현재 상황을 점검하고 구조적인 해결 방안을 마련해 나가는데 중점을 두겠다"고 말했다.