[미디어펜=온라인뉴스팀]택배 서비스에 대한 소비자 피해 신고가 매년 300년 넘게 발생하는 것으로 확인됐다.

23일 국회 정무위원회 소속 김성원 자유한국당 의원이 한국소비자원으로부터 제출받은 자료에 따르면 지난 2014년부터 올해 7월까지 택배 서비스에 대한 소비자 피해신고는 총 1479건으로 조사됐다.

피해신고는 △2014년 332건 △2015년 322건 △2016년 306건 등으로 감소하다가 지난해 336건으로 다시 증가하고 있다. 올해는 7월까지 183건이 접수됐다.

피해신고를 유형별로 살펴보면 배송지연과 분실, 파손·훼손 등 계약위반 사례가 1031건으로 전체의 70% 가량을 차지하며 가장 많았다. 이어 품질·AS(포장 불량 등) 189건, 부당행위(오배송·연락 두절 등) 151건 순이었다.

업체별 신고 건수를 보면 시장점유율 1위인 CJ대한통운이 317건으로 가장 많았다. △KG로지스 163건 △경동택배 158건 △한진택배 127건 △KGB택배 110건 △로젠택배 97건 등이 뒤를 이었다.

김성원 의원은 "택배 소비자 피해는 매년 꾸준히 증가하고 있지만 택배사들의 구제 노력은 국민 눈높이를 따라가지 못하고 있다"며 "운송시스템, 인력수급, 인프라 개선 등 품질 개선을 통해 소비자를 보호할 수 있는 구조적인 대책 마련이 시급하다"고 전했다.