[미디어펜=이동은 기자] DGB대구은행은 금융취약계층의 편의와 만족 증대를 위해 ‘음성 및 큰글씨 여신거래기본약관 제공 서비스’를 실시한다고 27일 밝혔다.

‘음성 여신거래기본약관 서비스’는 텍스트 문서의 음성 출력 전문앱 '보이스 아이' 를 통해 이용할 수 있다. 앱을 통해 기존 여신거래기본약관 문서 상의 QR코드를 스캔하면 해당 문서의 내용을 음성으로 들을 수 있다.

또한 페이지 별로 QR코드가 있어 특정부분을 반복해서 들을 수 있으며 음성 재생속도 조절이 가능하다.

‘큰글씨 여신거래기본약관 서비스’는 기존 제공되던 여신거래기본약관의 글씨크기를 확대해 제공하는 서비스다. 시력 저하로 작은 글씨를 읽는 데 어려움이 있었던 고령층 금융소비자의 가독성 제고에 도움이 될 것으로 기대된다.  

한편 DGB대구은행은 금융취약계층의 은행 이용 편의성 확대를 위해 어르신 전용상담을 비롯해 은행 전문 용어를 알기 쉽게 풀어 설명하는 ‘쉬운말 서비스’, 시각장애인을 위한 음성인식 ARS 서비스 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 

DGB대구은행 관계자는 “금번 실시하는 '음성 및 큰글씨 여신거래기본약관 제공 서비스'를 통해 좀 더 많은 고객들이 편리하게 DGB대구은행 서비스를 이용할 수 있기를 바라며 앞으로도 고객들을 위한 다양한 서비스를 발굴, 제공하겠다”는 뜻을 밝혔다.