아이템위너는 쿠팡에 올라온 동일한 상품들 가운데 가장 저렴하고 평이 좋은 물건을 대표 상품 판매자로 단독 노출하는 제도다.

이 단체들은 "아이템위너는 단돈 1원이라도 싸게 파는 판매자가 모든 걸 갖도록 하는, '승자 독식' 시스템"이라며 "판매자(아이템위너)가 되면, 이전 판매자가 올린 대표 상품 이미지와 고객 문의 및 후기 등을 모두 가져가는 구조"라고 설명했다.

다른 판매자의 상품 이미지 등을 아이템위너가 자기 것인 양 활용할 수 있는 이유는, 쿠팡의 약관에 있다는 것.

쿠팡이 판매자들에게 상표·상호·로고·텍스트·이미지 등 콘텐츠 자료 저작권의 포기와 양도를 약관에서 요구했으며, 판매자와의 계약관계가 종료돼도 저작권은 쿠팡에 무기한 귀속된다는 것이 이들의 비판이다.

또 "상품명과 이미지, 고객 후기, 질의응답이 어떤 판매자의 것인지는 소비자의 상품 선택에 영향을 미치는 중요한 정보"라며 "아이템위너가 아닌 다른 판매자의 것일 수 있다는 사실을 은폐·축소, 소비자의 '기만에 의한 오인' 가능성을 높였다"고도 꼬집었다.

아울러 "쿠팡의 저작권·업무상 노하우 탈취는 명백한 불공정거래행위"라며 "쿠팡을 비롯한 온라인 플랫폼 사업자의 불공정거래를 막을, 온라인 플랫폼 공정화법 입법이 필요하다"고 강조했다.