[미디어펜=류준현 기자] 윤종규 KB금융지주 회장이 고객에게 사랑받는 '넘버원 금융플랫폼 기업'을 만들자는 포부를 밝혔다. 또 ESG경영 강화로 사회 안전망으로서 금융의 역할을 강조하자는 입장을 내놨다.

KB금융지주는 29일 오전 여의도본점 신관에서 온라인 생중계 방식으로 창립 13주년 기념식을 가졌다고 밝혔다. 

기념사에서 윤 회장은 "플랫폼 기업과의 경쟁 심화 등 새로운 도전과 위기에 직면해 있는 상황에서 미래 금융을 선도하고 지속 가능한 KB를 만들기 위해 '핵심 경쟁력 강화' '최고의 금융플랫폼 구축' 'ESG 경영' '개방적·창의적 조직 문화 구현'을 통해 고객에게 사랑받는 '넘버원 금융플랫폼 기업'을 함께 만들어 가자"고 말했다.

이어 "계열사별 시장지위를 제고해 '톱티어(일류)' 도약과 사업 부문별 핵심 사업모델을 강화해 수익기반을 확대하고 차별화된 경쟁력을 확보하자"고 강조했다. 

또 "고객과의 모든 접점을 옴니채널화(化) 하고, '심리스(매끄러운)'한 서비스를 제공해 고객에게 편의성과 혜택, 즐거움을 드리는 최고의 금융플랫폼 기업을 만들어 나가자"고 전했다.

사회적 약자를 보듬을 수 있는 ESG경영에 대해서도 강조했다. 윤 회장은 "ESG경영을 통해 지속 가능한 내일을 만들고, 사회 안전망으로서 금융의 역할을 강화해야 한다"고 말했다.

또 "고객중심적 사고와 차별화된 상품, 서비스를 통해 고객에게 혜택, 편리함과 즐거움을 드려 경제적으로 좀 더 행복하게 해드리는 것만이 고객의 믿음에 보답하는 길임을 명심하고, 전 계열사가 서로 소통하고 협력하여 믿음과 신뢰를 얻기 위해 같이 노력하자"고 전했다.

윤 회장은 이날 기념사 외에도 10·20·30년간 장기근속한 직원을 대상으로 감사의 뜻을 담아 공로패 전달식을 가졌다.