글로벌 항공 업계 최초의 전사 IT시스템 클라우드 전환 사업 성공적 완료
AI 기반 여객서비스·예약시스템·기상예측 서비스 등 가능해져
[미디어펜=조한진 기자]LG CNS가 대한항공의 전사 IT시스템을 AWS(아마존웹서비스) 퍼블릭 클라우드로 100% 전환하는데 성공했다고 21일 밝혔다.

LG CNS는 2018년 11월 대한항공, AWS와 클라우드 전환 업무 계약 후 3년 만에 클라우드 전환에 성공하며, MSP(클라우드 매니지드 서비스) 사업 경쟁력과 대규모 시스템 클라우드 전환 역량을 입증했다. ‘MSP’는 클라우드 경험이 없는 고객사들의 클라우드 전환 및 운영 사업을 수행하는 업체를 말한다.

   
▲ LG CNS 관계자들이 대한항공 IT시스템의 ‘퍼블릭 클라우드’ 전환을 소개하고 있다. /사진=LG CNS 제공

대한항공이 전사 IT시스템을 퍼블릭 클라우드로 전환한 것은 글로벌 대형 항공사 중 최초 사례다. LG CNS는 대한항공이 다른 글로벌 항공사들보다 포스트 코로나 시대를 한발 앞서 준비할 수 있도록 디지털 전환(DX)을 지원했다.

신규 시스템을 클라우드 환경에서 새롭게 구축하는 것은 상대적으로 쉬운 반면, 이미 구축된 시스템을 클라우드로 전환하는 것은 매우 높은 난이도를 요구한다.  

대한항공의 IT시스템은 200여개의 애플리케이션으로 구성돼 있다. 이 중 다수의 애플리케이션이 24시간 365일 운영되는 무중단 서비스이기 때문에 클라우드 전환에 철저한 계획 수립이 필요했다. LG CNS는 전체 IT시스템 전환 차수를 10여 차례로 구분하고, 클라우드 환경에서의 기능 테스트, 성능 점검, 전환 시나리오 수립, 리허설 등을 수행, 서비스 중단 상황을 미연에 방지하며 무중단 전환에 성공했다.  

LG CNS는 대한항공과 함께 클라우드 전환 작업을 완료하고, 새로운 클라우드 여정인 ‘애플리케이션 현대화 (AM)’ 작업을 계획하고 있다. ‘애플리케이션 현대화’는 소비자 수요 변화와 트렌드를 짧은 시간과 적은 비용으로 즉각 비즈니스 시스템에 반영할 수 있게 만드는 클라우드 핵심 기술이다.

   
▲ 대한항공 클라우드 이중화 개념도 /사진=LG CNS 제공

대한항공은 클라우드 전환을 완료함에 따라 AI 머신러닝, 데이터 분석 기능 등 클라우드가 보유한 기능을 바탕으로 항공 수요 예측, 여객 서비스, 예약·발권 시스템 편의성, 기상예측 정확도 등을 강화해 보다 나은 고객 서비스를 제공한다는 계획이다.  

김태훈 LG CNS 클라우드사업담당 상무는 “LG CNS는 AWS, MS, 구글 클라우드 등 글로벌 CSP 기업들과의 파트너십을 통해 ‘퍼블릭 클라우드 퍼스트’ 전략을 펼치고 있다”며, “국내 MSP 사업 최강자로서 기업들의 클라우드 기반 디지털 전환을 가속화 할 것”이라고 말했다.

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