[미디어펜=류준현 기자] 이복현 금융감독원장이 빅테크·플랫폼업계 대표들을 만나 디지털금융 혁신에 힘써줄 것을 주문했다. 더불어 업계의 플랫폼 알고리즘을 통한 금융상품 추천이 궁극적으로 금융소비자에게 이익이 될 수 있도록 힘써달라고 강조했다.

이 원장은 30일 서울 마포 프론트원에서 빅테크·핀테크 최고경영자(CEO)들과 간담회를 개최해 이 같이 밝혔다. 이 원장은 이날 간담회 모두발언에서 "디지털 전환의 가속화로 금융·비금융 경계가 모호해지고 플랫폼 비즈니스가 확대되는 등 금융산업의 구조 자체가 변화하고 있다"며 "(빅테크·핀테크가) 기존 금융회사가 포용하지 못했던 계층에 대해 금융접근성을 제고시키는 점 등을 높이 평가한다"고 말했다. 

이 원장은 금융당국으로서 업계 혁신을 지원하기 위한 방책으로 △규제 샌드박스 △해외진출 지원 △핀테크 현장자문단 등을 제시했다. 

우선 플랫폼이 소비자에게 예금, 보험, P2P 등 다양한 금융상품들을 비교·추천할 수 있도록 '규제 샌드박스'를 운영한다는 방침이다. 플랫폼이 소비자의 데이터를 분석해 맞춤형 상품을 제공하는 '종합 금융상품 백화점'으로 육성해달라는 주문이다. 

또 금감원의 금융중심지지원센터를 활용해 핀테크의 해외진출 및 투자 유치를 돕는 한편, '금감원 핀테크 현장자문단'을 활용해 금융규제에 대한 자문 및 종합 컨설팅을 지원한다는 입장도 피력했다. 

한편으로 이 원장은 금융산업에서 영향력을 키워가고 있는 빅테크·핀테크에 '금융업의 특수성'을 지적하며 '책임있는 금융혁신'을 주문했다. 특히 플랫폼 알고리즘과 사이버보안을 두고 이 원장은 "알고리즘이 플랫폼의 이익이 아니라 소비자의 이익을 최우선시 할 수 있도록 지속 검증하는 등 만전을 기해달라"며 "플랫폼에 고객 정보가 집중되는 만큼 정보 보호, 사이버보안에 지속적인 관심을 가져달라"고 강조했다. 

또 페이(pay) 애플리케이션 등 간편결제에서 발생하는 수수료문제를 예로 들어 다양한 이해관계자와의 '상생'도 강조했다. 이 원장은 "금감원은 간편결제 수수료에 대해 공시방안을 추진 중에 있다"면서도 "수수료는 시장참여자에 의해 자율적으로 결정될 사안으로, 감독당국은 이에 직접 개입할 의사가 없다"고 전했다. 

더불어 고령층 등 디지털 소외계층을 위해 "혁신적인 아이디어, 뛰어난 기술이 디지털 소외계층의 디지털 문해력을 높이는 곳에도 기여할 수 있도록 힘써달라"고 강조했다.