[미디어펜=류준현 기자] 토스뱅크가 대출 고객들의 중도상환 수수료를 대신 부담하는 정책을 이어온 결과, 중·저신용자들의 가계 부담 완화에 기여한 것으로 나타났다고 14일 밝혔다. 

지난해 10월부터 올해 11월 말까지 토뱅의 대출 서비스 이용자 중 중도상환을 선택한 고객은 총 8만 6500명에 달했다. 토뱅이 제1금융권 평균 수수료율(0.7%)을 적용한 결과, 이들 고객이 부담해야 하는 중도상환 수수료 총액만 총 139억원에 달하는 것으로 추산했다. 고객 1인당 평균 상환 부담액은 약 16만 1000원이었다. 

이들 중 42%에 달하는, 3만 8300명은 중저신용자(KCB 기준 850점 이하)였다. 이 중에는 과거 신용등급 기준 8·9등급 고객도 200여명 포함됐다. 

중저신용 고객들의 1인당 평균 수수료 부담액은 12만 3000원이었다. 토뱅의 수수료 무료 혜택에 따라, 고객들은 대출 상환 과정에서 수수료를 절약, 가계의 실부담을 덜 수 있었다. 가령 이 은행 사장님대출을 이용했던 자영업자 A씨는 1년간 총 1억 5250만원을 상환하면서 115만원의 수수료를 면제 받았다. 

특히 중도상환 수수료 무료로 중저신용자들의 금융부담을 크게 덜어줬다는 설명이다. 고신용자들에 비해 상대적으로 제1금융권에 대한 접근성이 떨어져, 저축은행이나 캐피탈사 등 제2, 제3 금융권의 문턱을 넘을 수밖에 없기 때문이다. 이 경우 은행 평균 중도상환 수수료율보다 높은 수수료율(1% 이상)이 적용된다.

토뱅 관계자는 "토스뱅크가 출범 때부터 약속한 중도상환 수수료 무료 정책이 중저신용 고객들에게 더욱 큰 힘이 되고 있음을 확인할 수 있었다"며 "고객과 은행이 상생하는 정책을 더욱 다변화할 수 있도록 고민하고 결과로서 증명해 나갈 것"이라고 전했다.