[미디어펜=이다빈 기자]쿠팡의 중소상공인 상생 행보에 업계의 시선이 쏠린다. 특히 중국 경기 둔화 여파로 인한 수출 감소와 글로벌 인플레이션 등 악조건을 뚫고 쿠팡과 함께 대만에 진출한 중소상공인들이 성장 모멘텀을 찾으며 돌파구를 마련하고 있다.

11일 업계에 따르면 쿠팡이 지난해 10월 대만에 로켓직구·로켓배송을 런칭 후 올해 9월 말 기준 쿠팡을 통해 대만에 진출한 중소기업이 1만2000곳을 돌파했다. 

통계청에 따르면 지난해 해외 수출한 국내 소비재 중소기업 수는 4만2592곳으로, 쿠팡을 통해 대만에 진출한 중소기업 수가 1만2000곳 이상이라는 점을 감안하면 전체의 약 28% 수준으로 분석된다. 우리나라 전체 소비재 수출 중소기업 10곳 중 3곳이 쿠팡으로 수출할 정도로 규모가 크다는 뜻이다.  

쿠팡은 한국에서 입증한 빠른 로켓배송 모델을 대만 현지에 성공적으로 이식, 파격적인 소비자 혜택을 제시하며 인기를 끌고 있다. 로켓직구는 통상 배송에 3주가 소요되는 타 직구업체와 달리 690대만달러(약 2만8800원) 이상 제품을 구매하면 익일 대만행 첫 비행편을 통해 빠르게 무료 배송하고 현지 로켓배송도 195대만달러(한화 약 8150원) 이상 구매하면 다음날 무료배송하는 시스템을 구축했다. 

대만 판매 카테고리가 1년 만에 뷰티·패션·생활용품·주방용품·가전·유아용품 등 다양하게 확대되면서 중소기업들의 수출 범위가 대대적으로 넓어졌다. 쿠팡 앱은 폭넓은 셀렉션·합리적인 가격·빠른 배송으로 지난 2분기부터 대만 쇼핑앱 다운로드 1위를 질주하고 있다. 

현재 대만에서 팔리는 수백만개 제품 가운데 70%는 한국 중소기업 제품이다. 쿠팡을 통한 중소기업 수출이 늘어나면서 대만 수출 물량은 올 들어 지속적으로 늘어나고 있는 추세다. 

 

젤네일 상품을 만드는 경기도 성남 ‘바르고코스메틱’ 황서윤 대표는 “많은 비용이 드는 현지 박람회 참여, ‘꽌시(關係·관계)' 기반의 영업 등이 필요 없어졌다”며 “지난해와 비교해 올 들어 현재까지 대만 매출이 70배 가량 뛰었고 현지 인기에 힘입어 올해 6억 원대 중반 매출을 예상한다”고 했다. 

콤부차 제조 중소기업 ‘티젠’도 올해 쿠팡 대만 매출은 지난해와 비교해 10배 늘어났다고 밝혔다. 김병희 티젠 대표는 “2년 전 6개월간 공을 들여 대만 오프라인 편의점에 진출했지만 매년 성장률이 1%에 그쳤다"며 "쿠팡 효과에 힘입어 향후 3년간 인력증대 등 대만 수출에 10억 원 투자할 것”이라고 했다. 

이 외에도 쿠팡은 지난 8월 발간된 상생리포트를 통해 중소상공인 상설기획관에 참여한 기업매출이 40% 증가했고 PB협력사 매출은 36% 증가했다고 밝혔다. 쿠팡은 판로 마련에 어려움을 겪는 중소상공인 우수 상품을 한데 모은 상설기획관을 론칭해 참여 기업의 지난해 매출성장률을 지난 2021년 대비 40% 끌어올렸다고 설명했다. 

아울러 쿠팡 PB 브랜드 자회사 CPLB는 서울 외 지역 제조사에게 고용창출의 기회를 제공해 지역 경제에도 활기를 불어넣었다. 중소제조사들이 쿠팡과 손잡고 유명 PB제품 생산 후 매출이 늘었고 설비 투자와 일자리 창출로 이어졌다.

또 라이브 커머스 ‘쿠팡라이브’를 통해서도 중소상공인 매출 상승을 이루고 있다. 주요 오프라인 유통채널에 진출하지 못했지만 전국 곳곳에서 판매되고 있는 중소상공인 제품들이 쿠팡라이브 구독자의 가파른 증가세와 함께 구매가 단기간 성장했다. 

이밖에도 쿠팡은 지난 2020년 ‘전통시장 활성화 프로그램’을 시작해 중소상공인의 디지털 전환과 온라인 판로 확보를 위한 상생지원에 나서고 있다. 해당 프로그램으로 지난 3년간 전국 135개 시장 1600여 곳의 점포가 온라인 시장에 진출했으며 이들의 상반기 매출은 전년 동기 대비 20% 급증한 것으로 나타났다.