고객 의견 반영차 디지털 고객패널 모집
[미디어펜=류준현 기자] NH농협은행은 고객·현장 중심의 소통 강화에 앞장설 'NH디지털패널'을 이달 10일까지 모집한다고 2일 밝혔다.

   
▲ NH농협은행은 고객·현장 중심의 소통 강화에 앞장설 'NH디지털패널'을 이달 10일까지 모집한다고 2일 밝혔다./사진=농협은행 제공


NH디지털패널은 모바일 설문조사를 통해 현장의견을 전달하는 온라인 패널이다. 패널은 아이디어 공모 및 마케팅 설문 등 금융상품과 서비스·제도개선 등에 대한 다양한 고객 의견을 제시하게 된다.

모집인원은 총 1000명으로 만 19세 이상 고객은 누구나 지원할 수 있다. 활동기간은 5월부터 11월까지 약 7개월로 활동비 지원 혜택이 주어진다.

농협은행 관계자는 "NH디지털패널 도입으로 고객 니즈를 파악하는데 실질적 도움이 될 것으로 기대한다"며 "고객의 목소리를 지속적으로 청취해 고객만족과 신뢰를 이끌어 나가겠다"고 말했다.

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