접근성·고객경험 개선…"편의성·혜택 강화"
[미디어펜=류준현 기자] NH농협은행은 고객의 편의성과 혜택을 강화하기 위해 범농협 통합 멤버십(포인트) 서비스인 'NH멤버스' 애플리케이션을 전면 개편했다고 24일 밝혔다.

   
▲ NH농협은행은 고객의 편의성과 혜택을 강화하기 위해 범농협 통합 멤버십(포인트) 서비스인 'NH멤버스' 애플리케이션을 전면 개편했다고 24일 밝혔다./사진=농협은행 제공


지문, 얼굴 인식을 통한 생체인증, 간편 비밀번호, 포털사이트 계정 로그인 등을 제공해 접근성을 높였고, 일관적인 사용자인터페이스(UI)·사용자경험(UX)을 구축해 사용자 중심의 고객경험을 제공한다. 또 범농협 계열사의 이벤트를 한 번에 보여주고, 이벤트를 확인하면 NH포인트를 지급하는 '미션팟'을 신설해 고객 혜택을 강화했다.

농협은행은 NH멤버스 전면 개편을 기념해 다음달 31일까지 '미션팟' 이용고객 중 총 1028명을 추첨해 △골드바 5돈(3명) △주유교환권(5명) △치킨교환권(20명) △NH포인트 1만점(1,000명)을 제공하는 '골든 레이스' 이벤트도 진행한다.

농협은행 관계자는 "NH멤버스는 범농협의 포인트를 자유롭게 이용할 수 있는 통합 멤버십 서비스"라며 "편의성과 혜택을 지속적으로 강화해 나갈 것"이라고 말했다.

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