또 판매대금 미정산 사태로 피해를 입은 소상공인 셀러를 위한 금융지원 프로그램과 개인사업자 전용 비대면 플랫폼 '사장님+'를 운영을 통해 소상공인의 경영활동을 적극 지원하고 있다. 

국민은행 관계자는 "소상공인의 경영 안정을 위해 다양하고 차별화된 사업경쟁력 강화 프로그램을 지속 발굴해 국민과 함께 성장한다는 은행 본연의 역할을 충실히 이행하겠다"며 "앞으로 소상공인에게 실효성 있는 맞춤형 지원방안을 지속적으로 마련할 것"이라고 말했다.