[미디어펜=문상진 기자] 박근혜 정부가 중점적으로 추진하고 있는 '읍면동 복지허브화' 정책에 대한 주민들의 체감도가 올라가고 있다. 박근혜 대통령도 6일 네 번째 현장 점검에 나섰다.
복지부는 올해 2월 읍면동 복지허브화를 선도적으로 추진해 나갈 33개 읍면동을 선정해 4월부터 맞춤형 복지팀을 운영해 왔다. 그 결과 다른 지역에 비해 사각지대 발굴은 4.8배, 찾아가는 방문 상담은 5.3배, 서비스 연계는 6.9배로 높아지는 성과가 나타났다고 청와대는 전했다.
박근혜 대통령이 6일 오전 읍면동 복지허브화를 본격 추진중인 서울 중랑구 면목 3·8동 행정복지센터를 찾아 주민들과 반갑게 인사를 나누고 있다. /사진=청와대 제공
박근혜 대통령이 6일 오전 읍면동 복지허브화를 본격 추진중인 서울 중랑구 면목 3·8동 행정복지센터를 찾았다. 박 대통령은 앞서 지난달 23일 서울 숭인초등학교의 초등돌봄교실, 29일 시간선택제 일자리 우수기업인 에어코리아 방문, 30일 강원 홍천 친환경에너지타운을 시찰했다.
박 대통령이 이날 방문한 중랑구 면목 3·8동 주민센터도 33개 선도지역 중 하나로 지난 4월부터 맞춤형 복지팀을 구성해 복지허브화를 추진 중이다.
면목 3·8동 행정복지센터를 찾은 박 대통령은 추진 상황을 점검하고 "국민 복지체감도 향상을 위해 일선 복지공무원의 발로 뛰는 행정이 중요하다"며 "이를 위해 전국 읍면동에 맞춤형 복지팀을 구성하는 등 복지허브화를 차질 없이 추진해 달라"고 당부했다. 이어 민원 상담창구에서 복지공무원과 함께 민원인을 맞아 직접 상담을 하면서 대화의 시간을 가지며 애로 사항도 청취했다.
읍면동 복지허브화 정책은 읍면동의 복지 공무원이 직접 주민을 찾아가 상담하고, 주민 개개인에게 맞춤형 통합서비스를 제공하는 것으로 복지 체감도를 높이고 복지 사각지대를 해소하기 위해 추진되고 있다.
읍면동 주민센터가 정부·지자체 복지사업의 대부분을 집행하는 '복지제도의 관문'이지만 제한된 인력으로 찾아오는 민원 처리에 급급한 것이 현실이라는 문제 인식에 따른 것이다.
정부는 6월말 현재 읍면동 복지허브화를 283개 읍면동에 도입했으며 올해 말까지 933개, 2018년까지 전국 3500여개 전 읍면동으로 확산시킨다는 방침이다.
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