[미디어펜=신진주 기자]신세계가 SK텔레콤과 손잡고 중국인 관광객들이 가장 많이 찾는 서울 명동에 와이파이를 무료로 제공한다.
신세계가 SK텔레콤과 손잡고 중국인 관광객들이 가장 많이 찾는 서울 명동에 와이파이를 무료로 제공한다. /신세계면세점
27일 신세계면세점에 따르면 오는 28일부터 본격적인 여름 관광 성수기를 앞두고 중국인 관광객을 대상으로 차별화 서비스를 선보인다.
특히 중국인들이 보다 쉽게 이용할 수 있도록 무선 네트워크 이름도 중국어로 표기해 사용 편의를 더욱 높였다.
중국인 관광객은 신세계면세점 명동점 내점 외국인 중 70% 이상의 높은 비중을 차지하는 핵심 고객은 물론, 백화점 본점에서도 지난 여름 세일 기간 전년대비 500% 이상 매출이 늘어나는 등 제2의 내수로 자리잡고 있다.
신세계는 이번 무료 와이파이 차별화 서비스를 통해 명동 인근 상권에 있는 2030 영 요우커들까지 흡수해 중국인 매출을 배가시킨다는 계획이다.
해외로밍이 보편화 돼 있는 국내 사용자와 달리 방한 요우커들은 무료 와이파이에 대한 니즈가 높다.
한국을 방문한 중국인 중 87.8%가 무료 와이파이 또는 와이파이 에그를 사용할 정도다.
사용 방법은 간단하다. 스마트폰 내 무선 네트워크 설정에 들어가 와이파이 목록에서 '新世界购物_免费wifi' 계정을 찾아 접속한 후 서비스 동의를 체크하고, 전지현이 출연하는 신세계면세점 광고를 시청하는 동안 연결이 완료된다.
또 이번 서비스는 명동점 방문을 유도하는 O2O(Online to Offline) 마케팅 일환으로도 적극 활용될 예정이다.
무료 와이파이 연결 시 신세계면세점과 백화점의 세일, 행사 등의 쇼핑 정보 및 명동점까지 이동하는 '길 안내 서비스'를 제공해 중국인 관광객이 궁극적으로 명동점을 인지하고 방문할 수 있도록 유도한다는 방침이다.
신세계면세점 관계자는 "중국인 관광객들이 가장 필요로 하는 와이파이 서비스를 통해 신세계면세점을 알리고, 한국 관광산업을 한단계 업그레이드시키는 좋은 계기가 될 것"이라며 "향후 쇼핑정보 제공뿐만 아니라 위치기반 푸시 알림 등 더욱 고도화된 서비스로 중국인 관광객들이 신세계만의 스마트한 쇼핑을 경험할 수 있도록 할 예정"이라고 말했다.
[미디어펜=신진주 기자]