[미디어펜=정단비 기자] 하나카드가 대표 모바일 플랫폼을 고객 편의를 위해 새단장했다.
하나카드는 27일 고객 니즈와 트렌드 분석을 통해 고객의 편의를 증대하고 개인화서비스를 강화하기 위해 모바일 대표 플랫폼을 새 단장했다고 밝혔다./하나카드
하나카드는 27일 고객 니즈와 트렌드 분석을 통해 고객의 편의를 증대하고 개인화서비스를 강화하기 위해 모바일 대표 플랫폼을 새 단장했다고 밝혔다.
하나카드는 모바일 홈페이지와 App에서 기존에 정렬방식으로 나열되어 있었던 서비스들을 고객이 좀 더 쉽게 알아보고 간편하게 이용할 수 있도록 혁신적이고 직관적인 디자인으로 전면 개편했다.
하나카드는 모바일 플랫폼의 서비스 기능도 강화했다. 기존 하나카드 모바일 홈페이지에서는 로그인이 되지 않아 서비스를 이용할 수 없던 것을 로그인 기능을 추가하여 조회, 결제 등 금융거래 서비스가 가능해졌다. 또한, 하나카드 대표 모바일 App에 간편 로그인 기능을 추가하여 비밀번호 6자리만 입력하면 간편하게 로그인이 가능하다.
이어서 하나카드는 모바일 홈페이지와, App에 있는 '마이페이지'의 개인화서비스를 강화하여 고객 개개인의 카드이용내역조회, 카드상품 추천은 물론 카드실적에 따른 혜택조회, 포인트 혜택 등 빅데이터를 통한 차별화된 서비스를 제공한다. 또한 각 종 이벤트 안내를 비롯하여 고객센터 연결 서비스까지 제공하여 손님의 편의는 증대하고 불편은 최소화하고자 한다.
아울러 새롭게 단장한 하나카드 App에는 최신 트렌드를 반영한 신규 O2O서비스를 런칭했다.
신규로 런칭된 O2O 서비스는 AutoCare이며, 주차, 차량정비, 대리운전, 세차 서비스를 검색, 결제만으로 간편하게 누릴 수 있다. AutoCare 서비스를 시작으로 하나카드는 향후 쇼핑, 여행, 문화 등 다양한 영역으로 O2O 서비스를 확대할 예정이며 이를 통해 손님들에게 모바일로 다양한 정보와 서비스 뿐만 아니라 간편결제를 할 수 있는 원스톱 생활 밀착형 서비스를 제공하고자 한다.
하나카드 모바일 플랫폼에 대한 자세한 내용은 모바일 하나카드 홈페이지 또는 하나카드 App에서 확인할 수 있다.
[미디어펜=정단비 기자]