[미디어펜=최주영 기자]파인디지털이 ‘프리미엄 장착 서비스’를 론칭한다고 29일 밝혔다.
프리미엄 장착 서비스는 파인디지털이 작업 환경 및 장착 기술을 공식 인증한 전국 200여 개의 지점에서 전문가의 꼼꼼한 케어를 받을 수 있는 서비스다. 출장장착이나 인증되지 않은 업체에서 제품 장착 시 발생할 수 있는 문제를 해소한 것이 특징이다.
서비스를 이용하려면 블랙박스 구매 페이지에서 옵션으로 추가해 바로 이용할 수 있다. 블랙박스를 온라인으로 구매할 때 원하는 장착점을 지정, 제품을 받아 해당 장착점에 방문해 간편하게 제품을 장착하면 된다.
파인디지털은 A/S가 필요한 경우에 서비스를 받았던 지점으로 연락하면 바로 응대를 받을 수 있다고 설명했다. 이를 통해 장착 이후 출장장착기사와 연락이 되지 않아 제품 문의와 A/S에 어려움을 겪었던 고객들의 불편함을 해소한다는 계획이다.
한편, 파인디지털은 프리미엄 장착 서비스 론칭을 기념해 온라인몰 고객을 대상으로 해당 서비스를 50% 할인된 2만 5천원에 제공한다. 오는 29일~30일까지 11번가에서 파인드라이브 2.0 제품을 구매할 경우, 프리미엄 장착 서비스를 무료로 제공할 예정이다.
[미디어펜=최주영 기자]