[미디어펜=조한진 기자]LG전자가 의류관리 문화의 저변을 확장하기 위해 신개념 의류관리기기 트롬 스타일러의 렌탈서비스를 시작했다고 13일 밝혔다.
LG전자는 보다 많은 고객들이 트롬 스타일러의 차별화된 의류관리 성능을 경험할 수 있도록 스타일러 렌탈 상품인 '스타일십' 서비스를 선보였다. 고객들은 제품을 구입하는 초기 비용에 대한 부담을 덜 수 있다.
LG전자 헬스케어 매니저가 스타일십 서비스에 가입된 스타일러를 관리하고 있다. /사진=LG전자 제공
스타일십 서비스는 ‘헬스케어 매니저’가 고객 집으로 직접 방문해 주기적으로 렌탈 제품을 관리해주는 차별화된 유지관리 서비스다. 스타일십 서비스의 월 요금은 60개월 가입 기준으로 1~3년차는 4만9900원, 4~5년차는 3만4900원이다.
LG전자는 스타일십을 이용하는 고객들을 대상으로 6개월 마다 ▲제품 내·외부 ▲먼지 필터 ▲급·배수통 등을 청소해주는 ‘토탈 클리닝 서비스’를 제공한다. 또 6개월 마다 향기 시트를, 2년 마다 제품 내부의 급·배수통을 교체해준다.
LG전자는 스타일러를 구매해 사용하는 기존 고객들을 위해 '일반 구매 케어십' 서비스도 선보였다. 이 서비스에 가입하는 고객들도 스타일십 고객과 동일하게 헬스케어 매니저의 방문 서비스를 받을 수 있다. 일반 구매 케어십의 월 요금은 6900원이다.
LG전자는 ▲9월 한 달간 스타일십에 가입하는 고객에게 첫 달 요금을 면제해 주고 ▲LG 정수기나 LG 공기청정기를 렌탈하고 있는 고객이 스타일러를 추가로 렌탈하는 경우 모바일 상품권을 제공하고 렌탈료도 매월 5000원씩 할인해준다. 스타일십 서비스는 LG베스트샵 또는 ARS를 통해 신청할 수 있다.
2015년 출시된 트롬 슬림 스타일러의 경우 올해 상반기에는 출시 2년 만에 국내 누적 판매량 10만대를 넘어섰다. 올해 8월 누적 기준 스타일러 국내 판매량은 작년 동기 대비 두 배 이상이다.
최상규 LG전자 한국영업본부장 사장은 “다양한 마케팅으로 보다 많은 소비자들이 트롬 스타일러의 차별화된 고객 가치를 경험할 수 있도록 할 것”이라고 말했다.
[미디어펜=조한진 기자]