[미디어펜=이해정 기자]황창규 KT 회장은 25일 KT 서울 아현지사 화재로 인한 통신장애와 관련해 "소방청과 협조해 화재 원인을 찾고 있으며 고객 여러분께 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다"고 말했다.
황 회장은 "관련 기관과 협의해 피해를 본 개인 및 소상공인 등 고객들에 대해 적극적 보상방안을 마련하겠다"며 이같이 말했다.
그는 또한 "오전 10시 50분 현재 이동전화는 53%, 인터넷 77% 등 빠른 복구가 이뤄지고 있다"며 "모든 역량을 기울여 이른 시일 내 완전 복구가 이뤄지도록 하겠다"고 말했다.
이어 "이번 사고 분석을 통해 동일한 사고가 발생하지 않도록 전국의 모든 통신시설에 대한 안전점검을 하는 등 재발 방지책을 시행하겠다"고 덧붙였다.
KT는 이날 오전 11시 25분께 황 회장 명의로 된 문자 메시지를 자사 고객에 발송했다.
황창규 KT 회장이 지난 2일 오전 서울 광화문 KT스퀘어에서 열린 'KT그룹 신년 결의식'에서 신년사를 하고 있다./사진=KT 제공