신라면세점 "30대 내국인 고객 모셔라"

[미디어펜=김영진 기자] 신라면세점이 30대 내국인 고객 대상 마케팅 강화에 나선다고 19일 전했다.  

신라면세점에 따르면 지난해 1월 39%였던 30대 내국인 고객 매출 비중은 지난해 4월에 48%로 증가했다. 반면에 20대 내국인 고객의 매출 비중은 동기간 28%에서 20%로 감소했다. 

봄은 연간 해외여행 수요가 가장 많은 겨울방학이 끝나는 시기일 뿐만 아니라 날씨가 따뜻해지면서 국내 여행에 대한 수요도 높아지기 때문에 여행업계에서는 통상 해외여행 비수기로 분류한다. 이 때를 겨냥해 여유로운 여행을 원하는 30대 직장인들의 비중이 늘어난 것으로 분석된다. 

 

신라면세점 서울점에서는 30대 이상 고객의 감성을 자극하는 '추억의 뽑기' 이벤트를 3월 10일까지 진행한다. 

서울점에서 500달러 이상 구매한 후 영수증을 지참해 서울점 안내데스크를 방문하면 △정관장 홍삼 제품, △휴대용 마사지기, △듀퐁 양말세트, △불가리 비누 세트, △일동제약 마이니 다이어트 구미, △선불카드 5000원권 등의 경품을 뽑을 수 있는 뽑기 이벤트에 참여할 수 있다. 

신라면세점에 따르면 30대 내국인 고객에게 가장 인기가 높은 브랜드는 '정관장'이다. 30대에 접어들면서 부모님 또는 자신을 위한 건강식품에 대한 수요가 높아지기 때문이라고 신라면세점은 분석했다. 이밖에도 '조 말론 런던', '설화수', '에스티 로더' 등이 인기가 높은 것으로 나타났다. 

신라면세점 관계자는 "시즌별로 주요 타깃 고객이 달라지기 때문에 국적별, 연령별, 성별 등 특징에 따라 선제 마케팅 활동을 펼치는 것이 중요하다"고 전했다.