[미디어펜=김영진 기자] 이마트가 홈케어 사업에 뛰어든다. 그동안 홈케어 사업에 뛰어든 기업은 코웨이와 현대렌탈케어 정도이다. 한샘도 홈케어 사업을 준비 중인 것으로 알려져 있다.
이마트는 24일 가양점, 성남점, 구로점 등 이마트 가전매장 99개점과 은평점, 자양점, 동탄점 등 일렉트로마트 42개점 등 전국 이마트 총 141개점에서 가전제품 분해 청소, 주거 청소, 시공케어 등 'e홈케어' 서비스를 시작한다고 밝혔다.
서비스 제공 상품은 '세탁기 분해청소'가 7만원~13만6000원, '에어컨 분해 청소'가 7만원~13만5000원, '매트리스 청소'가 3만7000원~5만원 등이다.
이와 함께 일상/이사/입주 및 거주 청소가 17만원~66만원, 욕실/주방 등 부분 청소가 8만원~18만원, 욕실 타일 인테리어 시공이 10만원~30만원 등이다.
서비스 제공 가능 지역으로 가전/매트리스 분해 청소는 전국(일부 지역 제외), 청소 및 인테리어 시공은 서울/인천/경기(일부 지역 제외) 등지다. 또한 서비스는 고객이 가전매장/일렉트로마트를 방문해 상품 결제를 하면 위탁업체를 통해 예약이 이뤄지는 형태로 진행된다.
서비스 후 만족하지 못하면 재청소 등의 사후 서비스도 보증되며 위탁업체 보험 가입으로 소비자 신뢰도도 제고했다고 이마트 측은 설명했다.
이마트는 이번 홈케어 서비스를 지난 19일부터 전점 서비스 확대하는 것을 시작으로 향후 장기적 관점에서 인테리어와 무형의 구독 및 공유서비스를 아우르는홈 토탈 서비스로 'e홈케어'를 확대해 향후 수년 내 50억원 매출 규모로 키울 방침이다.
이 같은 배경에는 맞벌이 가구의 증가로 인한 청소 시간 부족, 세균 번식 등에 대한 민감도가 높아져 국내 '홈' 관련 서비스 시장이 2019년 7조원, 2020년 9조원, 2021년 10조원 규모로 매년 성장이 전망(업계추정)되고 있기 때문이다.
이마트 김재섭 제휴영업팀장은 "최근 미세먼지 등의 여파로 공기청정기와 '전자옷장' 등의 수요가 증가하는 추세"라며 "이 같은 맥락으로 생활가전과 침구류 살균에 대한 인식이 커짐에 따라 소비자 편의성을 위해 홈케어 서비스를 도입했다"고 말했다.
[미디어펜=김영진 기자]