[미디어펜=김태우 기자] 제네시스가 자사 최초의 스포츠유틸리티차량(SUV)이자 플래그십모델인 GV80의 등장과 함께 새로운 서비스 프로그램을 선보였다.
개인 맞춤형 판매방식부터 전용 맴버십 프로그램까지 고객을 위한 프로그램을 확대했다.
제네시스는 15일 경기도 고양시 일산 킨텍스에서 럭셔리 플래그십 SUV GV80의 공식 출시 행사를 갖고 본격적인 판매에 돌입했다.
제네시스가 자사 최초의 스포츠유틸리티차량(SUV)이자 플래그십모델인 GV80의 등장과 함께 새로운 서비스 프로그램을 선보였다. /사진=제네시스
제네시스는 자신의 취향을 중시하는 럭셔리 자동차 고객의 요구를 충족시키기 위해 현대차그룹 최초로 개인 맞춤형 판매 방식인 '유어 제네시스(Your Genesis)' 시스템을 도입했다.
유어 제네시스 시스템은 고객들이 자신의 라이프스타일에 따라 차량의 △엔진 △구동 방식 △인승 △외장 컬러 및 휠 △내장 디자인 패키지 △옵션 패키지를 원하는 대로 선택할 수 있는 고객 중심의 판매 방식이다.
이에 따라 고객들은 GV80 계약 시 다양한 조합을 통해 자신의 라이프스타일에 맞는 차량을 자유롭게 구성할 수 있다.
또 자신에게 필요한 사양만 선택함으로써 보다 합리적인 가격으로 차량을 구매할 수 있게 됐다.
제네시스는 유어 제네시스 시스템을 기본으로 운영하되 고객 선호 모델에 대한 생산을 병행해 고객들의 개인화된 요구를 충족시킴과 동시에 생산 안정성을 확보한다는 계획이다.
제네시스는 GV80 구매 후 제네시스 멤버십에 가입한 고객을 대상으로 제네시스 '프리빌리지(Privilege)' 멤버십 프로그램을 확대 운영한다.
제네시스는 럭셔리 라이프스타일에 특화된 프리빌리지 멤버십 프로그램을 기존의 호텔 및 리조트 숙박권 등의 혜택에서 △여행 △항공 △문화 △라이프스타일 △차량 관리 5개 영역으로 확대해 고객들에게 더욱 풍부하고 세심한 '라이프 케어(Life Care)'를 제공할 계획이다.
고객들은 제네시스와 제휴된 10개의 럭셔리 호텔 중 한 곳의 호텔 멤버십 서비스를 1년간 상시 이용하거나, 아시아나항공 스페셜 골드 회원 혜택 2년 이용, 꽃·커피 등의 라이프스타일 아이템을 정기 구독하는 등 5개 영역, 총 18개 서비스 중 하나를 선택해 이용할 수 있다.
제네시스 프리빌리지 멤버십 프로그램에 대한 자세한 사항은 제네시스 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.
한편, 제네시스는 GV80의 우수한 상품성을 고객이 자연스럽게 경험할 수 있도록 일상 속 체험 마케팅을 강화해 운영한다.
제네시스는 서울 세종문화회관과 코엑스몰에 전시 공간을 마련하고 고객들이 럭셔리 대형 SUV GV80에 대해 간접적으로 체험해볼 수 있도록 하는 등 적극적인 마케팅 활동을 진행해 왔다.
또한 오는 17일부터 23일까지 7일간 서울, 부산, 인천에서 '익스피리언스 쇼룸'을 운영해 선착순으로 신청한 고객들은 GV80에 대한 전문적이고 상세한 설명을 듣고 GV80를 시승할 수 있다.
이외에도 제네시스는 전국 22개 지역에서 시승회를 진행하는 등 고객들이 쉽고 빠르게 차량을 직접 경험해 볼 수 있도록 할 예정이다.
[미디어펜=김태우 기자]