배달원에게 미션 경품제공…SPC 섹타나인, ‘해피크루’

[미디어펜=이서우 기자] SPC그룹의 토탈 마케팅 솔루션 계열사 ‘섹타나인(Secta9ine)’이 도보 배달서비스 중개 플랫폼 ‘해피크루(Happy Crew)’를 개시한다고 4일 밝혔다.

해피크루는 섹타나인이 보유한 디지털 플랫폼 및 AI 기술을 활용한 라스트마일(운송 서비스 마지막 단계) 서비스다. 만 19세 이상이면 누구나 도보 배달에 참여할 수 있다. 해피크루앱을 설치한 후 회원가입을 하면 이용 가능하다. 원하는 시간과 장소에서 자유롭게 일할 수 있다. 

해피크루는 AI 시스템을 통해 가장 근접한 거리에 있는 배달원에게 주문을 자동 매칭한다. 배달원 한 명이 한 번에 한 건의 배송만 가능하게 했다. 자영업자들의 경우 별도의 배달 대행 가맹비 없이 이용한 건에 대해서만 비용이 청구된다. 이륜차 배달 대행 서비스 이용 시보다 최대 29%까지 비용 부담을 덜 수 있다.

배달원들이 게임처럼 즐길 수 있는 혜택을 마련해 다른 플랫폼과 차별화했다고 섹타나인은 강조했다.

배달 1건당 1점을 누적해 최종 7단계 레벨을 달성하면 최대 20만원의 경품을 제공하는 ‘레벨 리워드 제도’, 랜덤으로 선택된 매장의 히든 오더를 수행한 배달원에게 최대 100만 원을 지급하는 ‘히든 스토어’ 등이다. 

해피크루 서비스는 우선 서울 일부 지역(서초, 강남, 송파, 관악, 영등포, 노원, 성북 등 15개구)에서 배스킨라빈스, 쉐이크쉑, 에그슬럿 등 SPC그룹 브랜드들의 제품 배송을 시작으로 점차 서비스 브랜드와 지역을 확대해나갈 계획이다.

섹타나인은 해피크루 서비스 출시를 기념해 회원 가입 이후 7일 이내에 배달 수행 시 현금 1만원을 지급하는 ‘첫 배달 이벤트’를 한다. 초대한 친구가 첫 배달을 완료할 경우 초대자와 초대받은 친구 모두에게 각각 현금 1만원을 지급하는 '친구 초대 프로모션’도 한다.

이경배 섹타나인 대표는 “해피크루는 자영업자의 배달 운영비 부담을 덜고, 많은 이들에게 배달을 통한수입 창출의 기회를 제공하고자 선보인 서비스”라며, “해피포인트, 해피오더, 해피페이, 해피버틀러 등 섹타나인의 다양한 디지털 플랫폼들과 시너지를 창출해 새로운 고객 경험을 지속적으로 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.