롯데면세점, 코로나19 이후 683일 만에 출점…해외사업 드라이브

[미디어펜=이서우 기자] 롯데면세점이 글로벌 사업 확대에 다시 속도를 낸다.

롯데면세점은 오는 5일 호주 시드니에 시내면세점을 연다고 밝혔다. 2020년 6월 싱가포르 창이공항점 오픈 이후 683일 만의 출점이다.

시드니 중심가인 중심상업지구에 문을 여는 시드니시내점은 총 3개 층에 전체 면적 약 3000㎡(907평) 규모다. 화장품, 향수, 주류, 시계, 주얼리 카테고리의 150여 개 브랜드가 입점했다.

롯데면세점은 2018년 8월 제이알듀티프리(JR Duty Free)로부터 호주와 뉴질랜드의 5개 면세점을 인수한 뒤 2019년 1월 국내 면세업계에선 처음으로 오세아니아 시장에 진출했다. 이번시드니시내점은 롯데면세점의 오세아니아 지역 첫 신규 매장이다. 앞으로 10년간 1조 원의 매출을 거둘 것으로 예상하고 있다.

호주 면세 시장 규모는 코로나19 이전 기준 연간 1조 원에 달한다. 롯데면세점을 비롯해 듀프리(Dufry), 디에프에스(DFS), 하이네만(Heinemann) 등 글로벌 면세점 간의 경쟁이 치열하다. 롯데면세점은 시드니시내점을 발판 삼아 호주 최대 면세사업자로 발돋움한다는 목표다.

지난 2년여 동안 강력한 입국 제한 조처를 내렸던 호주는 올 2월 국경을 전면 재개방하며 본격적인 국제선 운항 확대에 나섰다. 호주 통계청에 따르면 최근 한 달간 호주에 출입국한 승객은 지난해보다 10배가량 증가했다. 시드니 공항의 경우 국제선 도착 항공편이 작년 9월엔 일평균 10편에 그쳤던 것에 반해 현재는 40편까지 늘어났다. 호주 정부 또한 지난 3월 호주 인바운드 관광업계 회복을 위해 60만 호주 달러를 추가로 지원하기로 하는 등 호주 관광 시장이 반등의 전환점을 맞고 있다.

롯데면세점은 호주 관광 시장 회복세 맞춰 상품 카테고리별로 차별화된 운영 전략을 선보인다. 화장품의 경우 호주 현지 소매가 대비 평균 15% 저렴한 가격 경쟁력을 내세운다. 

현지인이 선호하는 로컬 와인 및 증류주 특화 매장을 선보이고, 오메가 등 10여 개의 유명 시계 브랜드를 앞세워 해외 출입국객뿐만 아니라 호주 내국인을 겨냥한 마케팅을 병행한다.

이갑 롯데면세점 대표는 “이번 시드니시내점 오픈은 외연 확장에 다시금 속도를 높이겠다는 롯데면세점의 의지가 담긴 행보”라며 “해외 주요 관광지를 빠르게 선점해 관광 수요 급증에 선제적으로 대응할 계획”이라고 말했다.

코로나19로 인해 한때 해외 전 매장의 문을 닫았던 롯데면세점은 현재 공항 셧다운으로 임시 휴점 중인 베트남 나트랑깜란공항점을 제외한 나머지 매장의 영업을 재개했다. 

올 1월부터 4월까지 롯데면세점 해외 매출은 지난해 같은 기간보다 140% 가까이 증가했다. 롯데면세점은 기존 해외점 내실 다지기와 베트남 다낭시내점 등 신규 매장 오픈을 통해 올해 2500억 원의 해외 매출을 달성할 계획이다. 오는 2023년에는 베트남 하노이시내점 신규 오픈과 싱가포르 창이공항점 그랜드 오픈까지 마무리 할 예정이다.