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'세 모녀' 재발 막아라...경기도, '긴급복지 전용 콜센터' 운영

2022-08-26 12:08 | 윤광원 취재본부장 | gwyoun1713@naver.com
[미디어펜=윤광원 기자] 경기도는 '수원 세 모녀' 사건 재발을 막기 위해, '도민 복지권 보장을 위한 시스템 개선' 방안을 마련, 즉각 시행에 들어간다고 26일 밝혔다.

경기도는 25일 개설한 임시 핫라인에 이어, '120 콜센터'와 연계한 '긴급복지 전용 콜센터'를 운영키로 했다.

이를 위해 복지·보건 공무원 6명을 다음 달 초까지 긴급복지 전용 콜센터에 배치할 계획이며, 전문상담사 5명을 이른 시일 내 선발할 예정이다.

경기도청/사진=경기도 제공



또 복지국 부서로만 운영되던 '복지사각 발굴·지원 태스크포스(TF)를 정신건강과, 열린민원실 120콜센터, 비전전략담당관, 홍보미디어담당관으로 확대 운영한다.

다음 달 4일까지는 '경기도의 소리'를 통해, 복지 사각지대 해소를 위한 도민 제안을 접수한다.

아울러 '명예사회복지공무원'에다 부동산중개인, 약사 등을 추가 확보, 오는 12월까지 '위기 이웃 발굴단'으로 확대 개편할 방침이다.

명예사회복지공무원제는 지난 2018년 증평 모녀 및 구미 부자 사망 사건을 계기로, 복지 사각지대의 위기 가구를 발굴하기 위해 도입한 제도로, 경기도에는 협의체 위원·복지 통리장·읍면동 기관·생활업종 종사자·지역 주민 등 3만 878명이 있다.

종교단체, 약사회, 의사회 등과의 업무협약으로 경기도형 민관협력 통합지원체계도 추진한다.

경기도는 법·제도 개정사항으로 주거지 미상 위기 가구 발굴을 위한 조사권 확대, 자살 고위험군에 대한 정신건강 서비스 강화, 빅데이터 시스템 지방자치단체 권한 강화 등을 보건복지부 등에 건의할 계획이다.


[미디어펜=윤광원 기자]
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