[미디어펜=백지현 기자]신한은행은 고객 중심 금융 앱 ‘뉴 쏠(New SOL)’을 출시했다고 20일 밝혔다.
20일 서울시 중구 신한은행 본점에서 개최된 뉴 쏠(New SOL) 언팩 행사의 체험존에서 신한은행 진옥동 은행장(가운데)이 고객들에게 뉴 쏠(New SOL)의 새로운 기능을 소개하는 모습./사진=신한은행 제공.
신한은행은 2018년 신한 쏠(SOL) 출시 이후 수집된 앱 관련 고객 의견을 분석하고 이를 바탕으로 고객 자문단 1만명을 모집해 1년여간 ‘뉴 앱 프로젝트’의 기획 및 개발과정에 직접 참여시켰다.
뉴 쏠은 기존 앱 신한 쏠(SOL) 대비 최대 4배 빠른 속도로 개선됐으며, 고객이 직접, 원하는 메뉴로 홈 화면을 구성하는 ‘나만의 홈 화면’, 수취인을 계좌번호가 아닌 친구, 그룹으로 등록해 바로 이체할 수 있는 ‘뉴 이체’, 거래 내역에 나만의 스토리를 담아 기록, 공유할 수 있는 ‘스토리 뱅크’ 등 새로운 서비스를 선보인다.
이 외에도 AI 기술로 30여가지 금융 업무를 도와주는 ‘셀프 클로징 챗봇’, 큰 글자크기로 시니어 고객도 보다 편리하게 이용 가능한 ‘쉬운 모드’ 등 다양한 서비스를 제공한다.
한편 신한은행은 이날 오전 본점에서 개발 과정에 함께 참여해주신 고객 자문단과 함께하는 언팩 세러머니(Unpack Ceremony)를 진행했다.
이번 행사에서 뉴 쏠 광고모델인 대세 걸그룹 ‘뉴진스(New Jeans)’의 광고를 최초 공개하고, ‘뉴 쏠’의 핵심 기능을 체험할 수 있는 체험존, 고객과 함께 할 수 있는 포토존 등 다양한 이벤트를 준비했다.
[미디어펜=백지현 기자]