이석용 신임 농협은행장 "고객이 먼저 찾는 매력적인 은행되자"

[미디어펜=류준현 기자] 이석용 신임 NH농협은행장이 4일 취임했다. 이 행장은 "고객이 먼저 찾는 매력적인 은행이 되자"며, 디지털혁신, 리스크관리 강화, 비이자부문 수익 확대 등의 굵직한 경영방향을 제시했다. 

이 행장은 이날 서울 중구 농협은행 본사에서 열린 취임식에서 "앞으로 펼쳐질 치열한 경쟁 환경에서는 농협은행만의 차별화된 핵심역량을 찾아 강화하는 것이 무엇보다 중요하다"며 이같이 밝혔다. 

이에 임직원이 위기극복을 위해 늘 살펴야 할 고려사항으로 △고객만족 △현장중심 △시장상황 △원가의식 △도전정신 등 다섯 가지를 업무에 적용해달라고 강조했다. 이로써 고객이 먼저 찾는 매력적인 은행이 되자는 주문이다. 

또 이 행장은 농협금융과 농협은행의 비전인 '금융의 모든 순간, 함께하는 100년 농협' '고객으로부터 사랑받는 일등 민족은행'을 구현하기 위해 △농협은행이 제일 잘 할 수 있는 분야 특화 △융·복합 시대 디지털 혁신으로 미래 경쟁력 확보 △정교한 리스크 관리로 위기상황에 대한 대응력 강화 △내·외부 사업의 시너지 강화로 비이자 부문의 수익 확대 △고객의 눈높이에서 신뢰경영 최우선 등을 농협은행이 추진해야 할 미래 경영방향으로 제시했다.

특히 "융복합 시대 디지털 혁신으로 미래 경쟁력을 확보해야 한다"며 "올원뱅크를 온 국민이 애용하는 생활금융 플랫폼으로 정착시키고, 업무 프로세스를 재분석하고 디지털화해 농협은행의 경쟁력을 한층 더 강화해 나가야 할 것"이라고 강조했다.

아울러 경기 상황을 상시 점검해 리스크를 사전에 차단하고, 세밀한 시나리오 분석에 따른 포트폴리오 분산을 통해 위기 상황에 적극 대응할 것을 주문했다.

비이자부문의 수익창출도 강조했다. 이 행장은 "내외부 사업의 시너지 강화로 비이자 부문의 수익을 확대해야 한다"며 "은행 내부적으로는 자체적인 투자금융 경쟁력을 강화하고, 기업금융과의 시너지를 확보해야 한다"고 강조했다. 

또 자산관리(WM), 퇴직연금, 투자은행(IB) 사업은 NH투자증권과 같은 지주 내 전문가 집단과 협업해 선도기업과의 격차를 줄여야 한다는 의지도 드러냈다. 

이 행장은 "독버섯처럼 퍼진 두려움을 용기로 바꿀 수만 있다면 그 용기는 백배 천배 큰 용기가 될 것이다"는 영화 '명량'의 대사를 인용하며, "지속 성장 가능한 은행이 될 수 있도록 '입립신고(粒粒辛苦, 어떤 일을 이루기 위해 고심하고 애쓴다)'의 정신으로 모든 임직원들이 한마음으로 역량을 집중해달라"고 당부했다.