[미디어펜=류준현 기자] 케이뱅크가 고령층 고객을 위해 사용자경험(UX)·사용자인터페이스(UI)를 개편했다고 3일 밝혔다.
케이뱅크가 고령층 고객을 위해 사용자경험(UX)·사용자인터페이스(UI)를 개편했다고 3일 밝혔다./사진=케이뱅크 제공
케뱅은 이번 개편에서 '간편 홈' 모드를 도입했는데, 고령층이 쉽고 편리하게 애플리케이션을 사용할 수 있도록 화면 가동성을 끌어올렸다. 간편 홈은 고령층 고객이 꼭 필요한 정보와 기능에 집중할 수 있도록 홈화면을 간단하게 구현한 모드다. 직관적인 용어와 가독성 높은 디자인을 적용했다. 한 화면에서 적정 수준의 정보를 제공하도록 구성했다.
대표적으로 고령층 고객이 앱에서 가장 많이 사용하는 '조회'와 '이체'를 각각 '내역보기'와 '돈보내기'로 용어를 순화했다. 버튼 크기는 기본 홈화면 대비 3배 이상 확대하고, 글씨 크기도 120% 키우는 등 가독성도 높였다.
홈 상단에는 고객의 대표 계좌와 잔액을 안내하고, 하단에서는 고객이 보유한 예금과 대출 등의 상품 개수만 간략하게 확인할 수 있도록 배치했다.
간편 홈은 앱 전체탭의 우측 상단 설정 아이콘에 들어가 간편 홈 설정 버튼을 ON으로 전환하면 사용할 수 있다.
케뱅 관계자는 "직관적인 UX·UI로 간편 홈을 구성하고 가독성을 높여 고령층 고객이 쉽게 의미를 인식하고 접근할 수 있도록 했다"며 "고객의 필요에 따라 간편 홈을 설정하면 편리하게 앱을 이용할 수 있다"고 말했다.
[미디어펜=류준현 기자]