[미디어펜=백지현 기자]하나은행은 지난 14일 여의도PB센터지점에 연금 VIP 고객을 위한 전문 대면 상담 채널인 '연금 더 드림 라운지'를 오픈했다고 15일 밝혔다.
하나은행은 지난 14일 여의도PB센터지점에 연금 VIP 손님을 위한 전문 대면 상담 채널인 '연금 더 드림 라운지'를 오픈했다고 밝혔다./사진=하나은행 제공.
연금 더 드림 라운지는 1억원 이상 IRP·DC 연금자산을 보유한 개인고객을 대상으로 연금상품 운용 내역 진단, 연금상품 포트폴리오 리밸런싱, 연금관리 컨설팅을 통한 은퇴설계서비스 제공하는 전문 상담센터다.
하나은행은 퇴직연금 고객을 위해 은행권 최초로 유선상담 채널인 '연금손님관리센터'를 운영하고 으며, 전문 컨설턴트가 직접 고객을 대면하는 찾아가는 상담 서비스를 제공하고 있다.
또한 모바일 연금닥터 서비스, AI연금투자솔루션 등 비대면 채널에서도 차별화된 자산관리 서비스를 통해 고객의 퇴직연금 수익률 제고를 위해 지속적으로 노력하고 있다.
하나은행 연금사업단 관계자는 “고객의 소중한 노후 자산을 체계적으로 관리 받을 수 있도록 향후에도 고객과의 접접을 지속적으로 넓혀 나가겠다” 며 “하나은행을 믿고 맡겨주신 연금 고객의 건강한 노후 설계를 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
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