경남은행, 디지털혁신 가속화

[미디어펜=류준현 기자] BNK경남은행은 인공지능(AI) 자동화 솔루션 전문 기업인 '이든티앤에스'와 협력해 인공진으 문자 광학 인식(AI OCR) 기반의 로봇 프로세스 자동화(RPA)시스템 구축을 통한 디지털 혁신을 가속화한다고 4일 밝혔다.

경남은행은 업무 프로세스에 AI 기술이 결합된 지능형 프로세스 자동화(IPA) 구축을 목표로, 다양한 업무 영역에 디지털 워크포스를 확장할 계획이다. 이에 경남은행은 이번 프로젝트로 △기업신용평가 업무 △담보평가 업무 △금융투자상품 불완전판매 모니터링 △마케팅활용동의 점검 업무 등 영업점 업무를 경감하도록 자동화 과제를 수행할 예정이다.

이주형 경남은행 디지털금융본부장 상무는 "이번 프로젝트는 RPA에 AI를 접목한 업무 자동화로 사람과 로봇이 결합된 디지털 워크포스 구축이라는 점에서 의미가 있다"며 "인간과 로봇이 함께 일하며 각자가 잘 하는 부분을 수행하는 미래형 업무 형태가 될 것이다"고 전했다.