▲ 카카오가 모바일 미용실 예약 서비스 카카오헤어샵을 정식 출시한다./카카오

카카오헤어샵은 지역과 스타일별 매장 검색과 '심야영업', '주차', '유아전용의자' 등 특수 조건을 충족하는 미용실만 골라볼 수 있도록 했다. 매장 정보와 각 디자이너의 전문 영역, 경력, 기존 스타일링 작업 등의 정보도 한 눈에 확인할 수 있다.

매장 리뷰 및 평가는 카카오헤어샵으로 예약하고 서비스를 받은 이용자만 작성할 수 있도록 했다.

예약 페이지에서는 디자이너별 예약 가능 시간을 보여준다. 실시간으로 반영되기때문에 전화로 일일이 확인 할 필요가 없다. 당일 예약이나 매장 영업시간 이후의 예약 등도 제약 없다.

사전에 스타일별 가격을 확인, 비교해 볼 수 있다. 예약과 동시에 먼저 카카오헤어샵에서 결제를 하고 방문하는 만큼 불확실한 서비스 비용에 대한 부담이 덜하다.

카카오헤어샵은 입점 미용실의 안정적인 예약 관리와 노쇼(no-show, 예약 후 나타나지 않는 경우) 비율 축소, 신규 고객 유치에 도움을 줄 것으로 기대된다.

지난 4월부터 2달 간 진행했던 사전 체험 서비스에서 미용실들의 영업시간 외 예약 건수는 25%였고 노쇼 비율은 0.5%였다. 기존 업계 평균 노쇼율인 20%의 40분의1 수준이다.

윤정하 카카오 카카오헤어샵 TF장은 "기존 시장에서는 이용자와 미용실 모두 각각의 불편함과 어려움을 겪고 있었다"며 "카카오헤어샵은 양쪽의 문제를 동시에 해결함으로써 장기적으로 미용 업계의 성장과 확대에 기여하고자 한다"고 말했다.

한편 카카오헤어샵은 카카오톡 5.7 이상 버전에서 '더보기'의 '헤어샵예약' 메뉴를 통해 만나볼 수 있다.

카카오헤어샵 출시를 기념해 오는 7월 31일까지 카카오헤어샵으로 예약하고 리뷰를 작성하는 모든 이용자 대상으로 커피 교환 쿠폰을 제공한다. 7월 26일부터는 예약 이용자 중 선착순 1만 명에게 2만 원 할인 쿠폰을 준다.