롯데백화점은 다음달 1일부터 국내 VIP 고객들이 해외 유명 백화점에서도 VIP 서비스를 받는다고 31일 밝혔다.

롯데백화점은 미국 ‘메이시스’ 백화점, 프랑스 ‘라파예트’ 백화점, 스위스 ‘마노’ 백화점 등 해외 유명 백화점들과 서비스 제휴를 통해 VIP 고객들은 해외 백화점에서 같은 서비스를 받을 수 있다.

▲ 롯데백화점 제공

이번 업무 체결로 롯데백화점 VIP 고객들은 ‘메이시스’ 백화점, ‘라파예트’ 백화점 방문 시 의류 10% 할인 혜택, VIP 라운지 이용 및 다과 제공 서비스 등 현지 VIP 고객들이 받는 동일한 서비스를 제공받는다.

또 ‘라파예트’ 백화점의 경우 한국어 통역 서비스도 제공할 예정이다. 스위스 ‘마노’ 백화점에서는 취리히 시내 교통, 박문관을 이용할 수 있는 취리히 패스를 제공한다.

반대로 현지 백화점 VIP 고객들도 국내 롯데백화점 방문 시 롯데백화점 VIP 혜택을 동일하게 누릴 수 있다.

롯데백화점 관계자는 “글로벌 백화점은 이번 VIP 업무 제휴를 시작으로 마케팅, 상품 개발 등 전반적인 제휴 확대에 대한 논의도 지속적으로 진행할 예정”이다고 말했다. [미디어펜=이미경 기자]