중기중앙회, 온라인플랫폼 입점업체 1200개 조사
[미디어펜=이다빈 기자]온라인플랫폼 중에서도 배달앱과 숙박앱 입점업체가 광고 등 체감하는 비용 부담이 오픈마켓, 패션앱보다 상대적으로 큰 것으로 나타났다.

9일 중소기업중앙회에 따르면 지난 3∼5월 오픈마켓, 배달앱, 숙박앱, 패션앱 등 온라인플랫폼 입점업체 1200개를 대상으로 실시한 '온라인 유통거래 실태조사' 결과 현재 비용 부담 적정성 체감도(100점 만점)에 대해 배달앱이 32.3점으로 가장 낮았다고 연합뉴스가 보도했다. 

숙박앱도 32.8점에 그쳤으며 오픈마켓은 44.9점, 패션앱은 51.7점이다.

조사 대상은 쿠팡·네이버·G마켓 등의 오픈마켓, 배달의민족·요기요·쿠팡이츠 등의 배달앱, 야놀자·여기어때 등의 숙박앱, 무신사·지그재그·에이블리·네이버패션 등 패션앱의 입점업체다.

중소기업중앙회에 따르면 비용이 부담된다는 응답도 배달앱이 64.7%로 가장 많았다. 이어 숙박앱(62.3%), 오픈마켓(36.0%), 패션앱(29.0%) 등이 뒤를 이었다.

평균 명목 판매수수료율은 패션앱(19.1%), 숙박앱(11.8%), 오픈마켓(11.1%) 순서로 이어졌다.

패션앱 중에서는 무신사가 24.5%로 가장 높았으며 에이블리 16.1%, 지그재그 15.7%, 네이버패션 9.4%였다. 숙박앱은 야놀자 12.4%, 여기어때 11, 2%였고, 오픈마켓은 쿠팡 13.4%, G마켓 12.8%, 네이버 7.1%로 조사됐다.

중소기업중앙회에 따르면 배달앱은 업체별 수수료 체계를 홈페이지 등을 통해 공개하고 있어 판매수수료율을 별도 조사하지 않았으며 그 대신 배달앱 입점업체가 부담하는 주문 1건당 배달비는 평균 3473원으로 조사됐다. 

한 달에 부담하는 광고비는 숙박앱 입점업체는 평균 89만9110원, 배달앱 입점업체는 평균 19만1289원으로 집계됐다.

숙박앱 중 야놀자가 96만4366원, 여기어때가 83만3390원이고, 배달앱은 배달의민족 24만1675원, 요기요 17만602원, 쿠팡이츠 9만6627원 등이었다.
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