[미디어펜=백지현 기자]정부 온라인 민원서비스인 '정부24' 서비스가 17일 오후 전면 중단되면서 사실상 공공기관의 민원서류 발급이 올스톱됐다.
행정안전부가 운영하는 정부24는 이날 홈페이지 공지를 통해 "국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스를 일시 중단한다"며 "서비스가 정상화될 수 있도록 신속하게 조치하겠다"고 밝혔다.
정부24는 정부의 서비스, 민원, 정책·정보를 통합·제공하는 정부 대표포털이다. 정부24는 이날 오후 1시 55분부터 서비스가 중단됐다.
이날 오전 10시 전후로는 공무원 전용 행정전산망인 '새올'이 사용자 인증 문제로 장애가 발생해 대부분 지자체에서 민원서류 발급이 지연되거나 중단됐다.
행안부는 관련 공무원과 네트워크 장비업체 직원 등 수십명을 투입해 복구작업을 펴고 있다.
[미디어펜=백지현 기자]
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