[미디어펜=이보라 기자] 저축은행중앙회는 저축은행에 대한 다양한 소비자 의견을 반영하기 위해 ‘소비자 패널’을 모집하고, 발대식을 비대면으로 개최했다고 5일 밝혔다.
저축은행중앙회는 ‘소비자 패널’을 구성하기 위해 지난 7월부터 지원 신청을 받았다. 지난달 31일에는 지원자의 지역, 나이, 직업 등을 고려해 지원서 심사 및 전화 인터뷰를 거쳐 20명을 최종적으로 선정했다.
‘소비자 패널’은 올해 12월말까지 운영되며, 운영기간 동안 저축은행의 금융상품 및 서비스와 관련해 소비자로서 의견 및 개선 아이디어를 제공할 예정이다.
저축은행중앙회 관계자는 “‘소비자 패널’은 설문조사 등 과제를 수행함으로써 저축은행의 소비자 친화적인 상품 및 보다 나은 서비스 제공에 기여할 것으로 기대된다”며 “‘소비자 패널’을 통해 저축은행과 소비자 간 소통 기회를 확대해 저축은행의 소비자 보호 및 편의성 제고를 위해 노력할 것”이라고 말했다.
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