[미디어펜=이보라 기자] 홍원학 삼성생명 대표가 변화를 선도하고 속도를 높여 생존해야 하는 상황이라고 진단하며 보험과 연결되는 모든 영역으로 ‘사업의 판’을 확장해야 한다고 강조했다.
홍 대표는 신년사를 통해 “금융시장의 변동성 확대와 경기침체 장기화 뿐만 아니라 인구구조의 급격한 변화, 빠르게 진화하는 신기술, 그리고 업종 및 업권 간의 성역 없는 경쟁이 더욱 심화될 것”이라면서 “지금은 이러한 변화에 적응하는데 그치는 것이 아니라 변화를 선도하고 더욱 속도를 높여야만 생존할 수 있는 엄중한 상황에 놓여졌다”며 이같이 밝혔다.
그는 “새로운 회계제도 하에서는 계약서비스마진, 제반 효율 항목 등이 중요해진 만큼 이를 체계적으로 관리할 수 있는 선순환 구조를 만들어야만 한다. 이제부터는 모든 개념과 관점의 외연을 확장해 생명보험와 손해보험, 금융과 제조, 기술과 서비스까지 서로 다른 전 영역을 ‘연결’해야만 하는 시대”라며 “‘사업의 판’을 확장해 나가다 보면 그동안 접해보지 못했던 새로운 고객들과 사업기회를 찾을 수 있고 본업과의 시너지도 창출하는 등 새로운 성장의 시대를 만들어낼 수 있을 것”이라고 말했다.
또 “미래를 견인할 수 있도록 새로운 성장 모멘텀을 확보해야 한다”면서 “우리 회사 미래 성장의 핵심인 자산운용은 운용 자회사뿐 아니라 금융 관계사와의 협력 관계를 강화하고 글로벌 운용사 지분 투자의 질과 양, 그리고 속도를 높여 글로벌 종합자산운용 체계를 완성해 주시기 바란다. 또 미래의 ‘게임 체인저’인 디지털 신기술은 업무 효율화를 넘어 일하는 방식의 혁신을 가져다 줄 핵심Key”라고 설명했다.
이어 “고객 경험 데이터를 기반으로 숨겨진 가치를 찾아내고, 디지털 기술의 완벽한 내재화를 통해 새로운 수익모델 발굴과 획기적인 고객 유입을 실현해 또 다른 회사 가치를 창출하는데 핵심적인 역할을 해야할 것”이라고 덧붙였다.
아울러 “우리 사회가 신뢰하는 회사를 만들어 나가자”면서 “ESG경영은 시대적 요구이자 무엇보다도 중요한 우리 회사의 본질적 가치로 고객이 소중히 여기는 건강과 삶을 지켜주고 소외계층에게도 따뜻한 힘이 되는 상생금융을 실천하며, 공정하고 투명한 경영을 통해 사회로부터 신뢰받는 회사가 되도록 노력해야 한다”고 당부했다.
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