[미디어펜=이서우 기자] 쿠팡이 소비자 개인정보를 중국 기업에 맡겨 정보 유출이 우려된다는 주장과 관련, 문제를 제기한 국회의원실을 찾아 직접 소명한다.
27일 국회 과학기술정보방송통신위원회 양정숙 의원실에 따르면, 쿠팡은 오는 28일 의원실을 직접 방문해 “어떠한 개인 정보도 중국에 이전되거나 저장되지 않는다”고 적극 해명할 계획이다.
다만 의원실에서는 “쿠팡이 낸 반박문을 검토 중이고, 회사 측 입장을 충분히 들어볼 것”이라면서도 “(쿠팡 주장에)타당성이 부족해 보인다”는 입장이다.
지난 26일 양정숙 의원은 보도자료를 통해 “우리 국민 수천만명이 이용하는 쿠팡앱에 보관되어 있는 개인정보와 위치정보가 중국기업인 ’한림네트워크 유한공사‘를 통해 고스란히 중국으로 넘어갈 위기에 처했다”고 밝혔다.
쿠팡은 하루 평균 900만명에서 1000만명 가까이 이용하는 국내 최대 규모의 쇼핑앱이다. 소비자가 쿠팡앱에 가입하거나 직접 쇼핑을 하기 위해서는 △이름△생년월일△연락처△이메일 등 인적 정보는 물론 △주소△닉네임△계좌번호△비밀번호와 함께 ‘출산 정보’ 등을 제공해야 한다.
수집한 정보는 중국에 있는 쿠팡 자회사인 ‘한림네트워크(상해·베이징 유한공사)’에 이전해 보관·관리하고 있다.
한번 중국으로 넘어간 개인정보는 중국 ’네트워크안전법‘에 따라 원칙적으로 중국내에 저장돼야 한다. “정보가 중국에 있는 동안에는 ‘개인정보보호법’에 따라 언제든지 정보를 열람할 수 있는 여건을 갖추고 있어 정보유출에 대한 우려가 높은 상황”이라고 양정숙 의원은 지적했다.
국내 5대 플랫폼기업 중에서도 쿠팡을 제외한 네이버·카카오·라인·배달의 민족 등은 제3국에 데이터를 저장하고 있다. 중국에 데이터를 저장하고 있는 곳은 쿠팡이 유일하다는 것이다.
쿠팡은 즉각 설명 자료를 내고 반박했다.
쿠팡은 “고객정보는 한국에 있는 데이터센터에 저장되고 있다. 중국에 이전 저장되고 있지 않기 때문에 중국 정부가 언제든지 열람할 수 있다는 주장은 원천적으로 불가능하다”고 강조했다.
한림네트워크는 IT 개발 업무 등을 담당하는 쿠팡의 관계사로, ‘부정행위 모니터링 및 탐지’ 등 업무 목적상 제한적으로만 정보를 열람할 수 있을 뿐이라고 쿠팡은 설명했다. 제한적인 열람조차도 한국 내 개인정보책임자의 승인과 관리 및 통제 범위 내에서 이뤄진다고 덧붙였다.
쿠팡의 해명에도 소비자 우려는 여전하다.
포털사이트와 온라인 커뮤니티에서는 “데이터는 한국에 저장하지만, 관리는 중국에서 한다면 답 나온 것 아니냐”, “의원실과 쿠팡 모두 관련 증빙자료를 공개해라”, “탈퇴를 해도 개인정보가 이미 넘어간 것 아닌지 찝찝하다” 등의 반응을 보였다.
쿠팡 관계자는 “쿠팡은 한국의 개인 정보 관련 법령을 철저히 준수하고 있으며, 고객 정보 보안을 최우선의 가치로 두고 있다”고 재차 강조했다.
한편 국회 정무위원회는 온라인 플랫폼 독점 등과 관련해 강한승 쿠팡 대표를 국감 증인으로 채택했다. 강한승 대표는 다음 달 5일 공정거래위원회를 대상으로 열리는 정무위원회 국감에서 질의를 받을 예정이다.