[미디어펜=이보라 기자] 동양생명이 카카오페이와 인슈어테크 혁신 선도를 위한 상호업무협약(MOU)을 체결하고, 카카오페이를 통한 보험료 납부 서비스를 오픈했다고 7일 밝혔다.
김태연 동양생명 전무(왼쪽 네번째)와 오승준 카카오페이 결제사업부문장(왼쪽 다섯번째)이 6일 서울 종로구 동양생명 본사에서 인슈어테크 혁신선도를 위한 업무협약식 체결 후 기념촬영을 하고 있다./사진=동양생명
이번 협약은 고객들이 보다 간편하게 보험료를 납부할 수 있게 한 것으로 주 내용은 카카오페이를 통한 정기 보험료 납부 및 인슈어테크 혁신을 위한 NEW BIZ 모델 발굴, 혁신을 위한 지속적 협업 등이다. 이외에도 양사는 시너지 창출과 우호 증진을 위해 적극 협력해 나간다는 방침이다.
그 일환으로 동양생명은 고객이 청약을 확정하고, 카카오페이로 납부를 희망할 시 결제 알림톡을 전송해 고객이 카카오페이를 통해 초회 보험료는 물론 계속 보험료까지 납부할 수 있게 했다. 이는 고객이 설계사를 통해 보험 가입 시 카카오페이로 초회 보험료와 계속 보험료까지 납부할 수 있게 한 첫 사례다.
이로써 보험료 납부 방법이 확대돼 고객 편의성이 한층 강화됐다. 또 전 연령층이 고루 사용하는 카카오페이를 통해 2030세대와의 접점이 확대돼 MZ세대 대상 마케팅 기반을 마련할 수 있게 됐다.
오는 10월 중에는 미납 보험료 청구서 서비스도 오픈해 보험료 연체 고객 대상 알림톡을 발송, 미납으로 인한 계약 해지 방지도 가능케 할 예정이다.
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